A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA TRANSFORMAÇÃO DA GESTÃO DE PESSOAS

Abstract

O avanço da Inteligência Artificial (IA) tem provocado transformações significativas na gestão de pessoas, influenciando processos como recrutamento, seleção, avaliação de desempenho, capacitação e tomada de decisões estratégicas. Este trabalho tem como objetivo analisar como a IA está sendo integrada ao setor de Recursos Humanos, de que forma impacta a liderança e quais desafios éticos emergem nesse processo. A pesquisa foi desenvolvida por meio de revisão bibliográfica e análise de dados quantitativos e qualitativos obtidos junto a profissionais de diferentes setores. Os resultados apontam que a IA pode aumentar a eficiência operacional, reduzir vieses, otimizar o tempo dos gestores e promover ambientes de trabalho mais estratégicos. Entretanto, sua aplicação exige atenção quanto à privacidade de dados, ao cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e à preservação de competências humanas essenciais, como empatia, comunicação e inteligência emocional. Conclui-se que a IA deve atuar como ferramenta complementar ao trabalho humano, fortalecendo o papel da liderança e contribuindo para uma gestão de pessoas mais inovadora e sustentável